Sony: Spoke with Mia (?Mie)... could not understand h...
Sony Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NoHelpFrom Sony dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~NoHelpFrom Sony
GetHuman:~NoHelpFrom Sony - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sony kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NoHelpFrom Sony:Sure. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sony, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sony masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NoHelpFrom Sony senarai masalah biasa Sony)
~NoHelpFrom Sony:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NoHelpFrom Sony terhadap Sony perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sony GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NoHelpFrom Sony:Spoke with Mia (?Mie)... could not understand her, kept having to ask to speak slowly, but not much help. She was NOT able to tell me how to get our Wireless Internet conx back on our Blu Ray... all of a sudden no conx. SHE HUNG UP ON ME AFTER ** MIN!!! Will NEVER BUY SONY AGAIN!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sony. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sony?
~NoHelpFrom Sony:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NoHelpFrom Sony:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sony untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NoHelpFrom Sony:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sony lain?
~NoHelpFrom Sony:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sony mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NoHelpFrom Sony diambil dari Sony masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.