Sony: No one is answering my calls
Sony Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Quigglez24 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Quigglez24
GetHuman:~Quigglez24 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sony kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Quigglez24:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sony, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sony masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Quigglez24 senarai masalah biasa Sony)
~Quigglez24:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Quigglez24 terhadap Sony perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sony GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Quigglez24:No one is answering my calls
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sony. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sony?
~Quigglez24:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Quigglez24:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sony untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Quigglez24:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sony lain?
~Quigglez24:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sony mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Quigglez24 diambil dari Sony masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.