Sony: Can't talk to anyone in USA - talked to three p...
Sony Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pigs dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Pigs
GetHuman:~Pigs - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sony kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pigs:Yeah. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sony, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sony masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pigs senarai masalah biasa Sony)
~Pigs:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pigs terhadap Sony perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sony GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pigs:Can't talk to anyone in USA - talked to three people plus two emails - can't or won't answer my warranty question - infuriating customer service! - I should have paid more attention to other reviews - love Sony TVs when working - will NEVER buy another Sony product because of HORRIBLE customer service - don't get yourself caught up in the Sony web
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sony. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sony?
~Pigs:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pigs:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sony untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pigs:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sony lain?
~Pigs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sony mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pigs diambil dari Sony masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.