Social Security: Finally got through the *nd time. The wait time...
Social Security Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~stmonday dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~stmonday
GetHuman:~stmonday - bolehkah anda memberitahu pelanggan Social Security kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~stmonday:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Social Security, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Social Security masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~stmonday senarai masalah biasa Social Security)
~stmonday:"Missing Payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~stmonday terhadap Social Security perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Social Security GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~stmonday:Finally got through the *nd time. The wait time was stated to be ** minutes* however, it took almost an hour. Eventually got through to Mr. Wallace who was helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Social Security. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Social Security?
~stmonday:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~stmonday:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Social Security untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~stmonday:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Social Security lain?
~stmonday:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Social Security mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~stmonday diambil dari Social Security masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.