Social Security: It took ** calls to get a live person. She then...
Social Security Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BobbyK dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~BobbyK
GetHuman:~BobbyK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Social Security kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BobbyK:Yeah. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Social Security, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Social Security masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BobbyK senarai masalah biasa Social Security)
~BobbyK:"Can't Login" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BobbyK terhadap Social Security perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Social Security GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BobbyK:It took ** calls to get a live person. She then refused to take a fraud report. I asked for her supervisor. Her name was Loren. She then put me on hold, then back to the computer chain again, which then hung up. I've wasted over * hours on this.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Social Security. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Social Security?
~BobbyK:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BobbyK:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Social Security untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BobbyK:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Social Security lain?
~BobbyK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Social Security mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BobbyK diambil dari Social Security masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.