Social Security: Many questions by robot, then long wait , then...
Social Security Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sarah h. dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Sarah h.
GetHuman:~Sarah h. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Social Security kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sarah h. :Yes I can. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Social Security, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Social Security masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sarah h. senarai masalah biasa Social Security)
~Sarah h. :"File a report" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sarah h. terhadap Social Security perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Social Security GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sarah h. :Many questions by robot, then long wait , then agent brusque and unconcerned about my missing check. Poor customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Social Security. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Social Security?
~Sarah h. :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sarah h. :Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Social Security untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sarah h. :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Social Security lain?
~Sarah h. :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Social Security mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sarah h. diambil dari Social Security masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.