Sirius/XM: Security*fraud issue. Spoke to agent then trans...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kanom dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Kanom
GetHuman:~Kanom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kanom:Sure. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kanom senarai masalah biasa Sirius/XM)
~Kanom:"Cancel My Services" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kanom terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kanom:Security*fraud issue. Spoke to agent then transferred to manager. Call disconnected at ** mins. Issue never resolved. Stopped service in ****. Billed in **** w*o consent. Sirius holds onto you info long after you are gone beware-then they bill you w*o consent. Fraud?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~Kanom:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kanom:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kanom:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~Kanom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kanom diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.