Sirius/XM: I called corporate HQ at ***-***-**** and asked...
Sirius/XM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SouthernMan dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~SouthernMan
GetHuman:~SouthernMan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sirius/XM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SouthernMan:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sirius/XM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sirius/XM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SouthernMan senarai masalah biasa Sirius/XM)
~SouthernMan:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SouthernMan terhadap Sirius/XM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sirius/XM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SouthernMan:I called corporate HQ at ***-***-**** and asked for North America based customer support & was connected to a Canadian call center. Quickly renewed my XM subscription for * months at excellent price.Total time was less than ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sirius/XM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sirius/XM?
~SouthernMan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SouthernMan:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sirius/XM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SouthernMan:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sirius/XM lain?
~SouthernMan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sirius/XM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SouthernMan diambil dari Sirius/XM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.