Simple Mobile: when i called it said ** minutes. I almost get...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mr. Henderson dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Mr. Henderson
GetHuman:~Mr. Henderson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mr. Henderson:Yup. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mr. Henderson senarai masalah biasa Simple Mobile)
~Mr. Henderson:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mr. Henderson terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mr. Henderson:when i called it said ** minutes. I almost get a readied response from simple mobile customer service.. I'm still waiting *** more than the estimated time. Omg the prompts told me to go to another department and the wait is an hour.. :*
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~Mr. Henderson:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mr. Henderson:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mr. Henderson:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~Mr. Henderson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mr. Henderson diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.