Simple Mobile: I had called the customer service for more than...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jenn dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Jenn
GetHuman:~Jenn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jenn:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jenn senarai masalah biasa Simple Mobile)
~Jenn:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jenn terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jenn:I had called the customer service for more than * times, none of them could help me to get my account number. They showed me the tip to get my account number but none of them worked. Simple Mobile is the only company that can't provide the account information due to company policy. It is the worst customer service ever, I even posted my problem, and simple mobile was not trying to help me and removed my post on their side.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~Jenn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jenn:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jenn:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~Jenn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jenn diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.