Simple Mobile: i trying to close my account and is a problem...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~oti dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~oti
GetHuman:~oti - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~oti:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~oti senarai masalah biasa Simple Mobile)
~oti:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~oti terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~oti:i trying to close my account and is a problem, it been a week and they have given me * different tickets number. to cancel my * is now a week and my phone still on in somebody else hand,,, not cool
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~oti:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~oti:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~oti:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~oti:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~oti diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.