Simple Mobile: Omg like they need better customer service...so...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lillianc dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~lillianc
GetHuman:~lillianc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lillianc:Yes. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lillianc senarai masalah biasa Simple Mobile)
~lillianc:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lillianc terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lillianc:Omg like they need better customer service...so the issue I had with them was THEY TOOK MONEY OUT MY BANK AACCOUNT ! like really they name was on it and it said -$**.**... I called and said why isn't my phone on. They just looked at the transition and said it was denied..and I was like but yall took money off my account ..I have proof and they said well take it up with your bank... That makes no sense...I said u just lost a customer and hung up. I'm going to try cricket or metro pcs..but never again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~lillianc:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lillianc:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lillianc:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~lillianc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lillianc diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.