Simple Mobile: Do not under any circumstances use this provide...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~damon dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~damon
GetHuman:~damon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~damon:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~damon senarai masalah biasa Simple Mobile)
~damon:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~damon terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~damon:Do not under any circumstances use this provider they are a scam. I tried to recharge my prepaid phone plan and it rejected my credit card, I have had this card not work at various establishments and thought little of it. I than used a second card with the same result and while it said the transaction didn't work I decided to check..... Yes both transactions have been debited from my accounts.**No big deal its probably an honest mistake. I contacted the online help desk on two separate occasions, gave them copies of the debits from my bank statements and explained my situation, I was told that they didn't withdraw the money(yes the company name shows on the statement)**I obviously wasn't happy with this and asked for there supervisors contact details which was ignored.**DO NOT USE THIS COMPANY. If your didn't see these poor reviews before getting them for gods sake change provider(I certainly wouldn't set up a direct debit with them)*YOU HAVE ALL BEEN WARNED this company is a scam
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~damon:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~damon:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~damon:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~damon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~damon diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.