Simple Mobile: I started out with $** unlimited plus ***MB dat...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~simply s cks dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~simply s cks
GetHuman:~simply s cks - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~simply s cks:Yeah. Jam evening, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~simply s cks senarai masalah biasa Simple Mobile)
~simply s cks:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~simply s cks terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~simply s cks:I started out with $** unlimited plus ***MB data. I added ***MB of data as I ran out of my data limit. I am thinking I am good up to ***MB of data usage within my plan. They interestingly denied given me total of ***MB, and stopped my data plan at ***MB. I spoke to at least * customer rep, and * supervisor. They are all so stupid that they cannot add all of the data I suppose to have. In short they ate up my money.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~simply s cks:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~simply s cks:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~simply s cks:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~simply s cks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~simply s cks diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.