Simple Mobile: The call center is in vietnam, they cannot do a...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~veganstuart dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~veganstuart
GetHuman:~veganstuart - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~veganstuart:Sure. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~veganstuart senarai masalah biasa Simple Mobile)
~veganstuart:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~veganstuart terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~veganstuart:The call center is in vietnam, they cannot do anything but tell you how to troubleshoot. They do not speak english well, nor do they generally have the capacity to reason.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~veganstuart:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~veganstuart:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~veganstuart:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~veganstuart:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~veganstuart diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.