Simple Mobile: I gave them the benefit of doubt despite review...
Simple Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Po475 dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Po475
GetHuman:~Po475 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Simple Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Po475:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Simple Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Simple Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Po475 senarai masalah biasa Simple Mobile)
~Po475:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Po475 terhadap Simple Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Simple Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Po475:I gave them the benefit of doubt despite reviews I read. My number suddenly was changed, but SM could not identified who did it and why. In addition, they credit Card I paid them with started to have unexplained charges...SM's explanation we don''t know how and who did it we are sorry...take it or leave it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Simple Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Simple Mobile?
~Po475:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Po475:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Simple Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Po475:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Simple Mobile lain?
~Po475:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Simple Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Po475 diambil dari Simple Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.