WARNING: PLEASE DO NOT BUY SEARS APPLIANCES, ES...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mberghammer dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~mberghammer
GetHuman:~mberghammer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mberghammer:Yes. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mberghammer senarai masalah biasa Sears)
~mberghammer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mberghammer terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mberghammer:WARNING: PLEASE DO NOT BUY SEARS APPLIANCES, ESPECIALLY THEIR REFRIGERATORS. SEARS SOLD ME A CONTAMINATED REFRIGERATOR, WHICH MAY HAVE GOTTEN ME SICK. AFTER PURCHASING A SEARS KENMORE REFRIGERATOR, (IN-FACT, I THOUGHT I PURCHASED A KENMORE PRODUCT, BUT WHAT I REALLY PURCHASED WAS AN LG PRODUCT WITH A KENMORE LABEL). SEVERAL MONTHS AFTER PURCHASING THIS PRODUCT, I STARTED TO GET SICK. I WAS ADMITTED TO THE EMERGENCY WARD TWICE FOR ALLERGY PROBLEMS THAT STILL HAS NOT BEEN RESOLVED. SINCE THEN, EVERYDAY, I HAVE TO TAKE * ZYRTEC FOR THIS PROBLEM I DEVELOPED AFTER PURCHASING AND USING A SEARS CONTAMINATED REFRIGERATOR. I ALSO INFORMED SEARS ABOUT THIS PROBLEM, AND THEY REFUSED TO HELP. I KNOW BLACK FRIDAY IS COMING, BUT PLEASE, PROTECT YOURSELF AND YOUR CHILDREN (DO NOT BUY SEARS APPLIANCES).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~mberghammer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mberghammer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mberghammer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~mberghammer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mberghammer diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.