Sears: I received a phone call from Robert a customer...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Putter dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Putter
GetHuman:~Putter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Putter:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Putter senarai masalah biasa Sears)
~Putter:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Putter terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Putter:I received a phone call from Robert a customer service specialist within an hour of sending a complaint by e-mail and I had a replacement of my range (convection oven didn't work right)within ** hours. I think for some reason if you state how "pissed" you are about your situation they pay more attention. Another service rep that I spoke to earlier gave me that tip. Must work!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Putter:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Putter:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Putter:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Putter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Putter diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.