Sears: I ACTUALLY CALLED ***-***-****. I HAD MAJOR ISS...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rickrwood dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~rickrwood
GetHuman:~rickrwood - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rickrwood:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rickrwood senarai masalah biasa Sears)
~rickrwood:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rickrwood terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rickrwood:I ACTUALLY CALLED ***-***-****. I HAD MAJOR ISSUE WITH A ORDER. I SPENT OVER * HOURS ON THE PHONE WITH THE NUMBER PROVIDED ON MY RECEIPT, WITH NO SUCCESS. THEY WERE TOTAL IDIOTS! CALLED THE ABOVE NUMBER AND MY PROBLEM WAS TOTALLY RESOLVED IN LESS THAN ** MINUTES. ALWAYS CALL SEARS CUSTOMER RELATIONS.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~rickrwood:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rickrwood:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rickrwood:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~rickrwood:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rickrwood diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.