Sears: We ordered a queen sized mattress and boxspring...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Marvin dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Marvin
GetHuman:~Marvin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Marvin:Sure. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Marvin senarai masalah biasa Sears)
~Marvin:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Marvin terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Marvin:We ordered a queen sized mattress and boxspring from the Sears store in Hicksville, NY. the original delivery date was * weeks ago* they contacted us that they couldn't get thw boxspring by the delivery date. We got a new delivery date with a confirmation the night before. Today we get a call two hours before that the mattress was damaged and they have pushed our delivery date again. Numerous calls gave us a run around. We asked for a different mattress to be subsituted* no good. We will never buy anything there again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Marvin:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Marvin:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Marvin:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Marvin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Marvin diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.