Santander USA: Unable to get a live person, kept getting hung...
Santander USA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DisgustedinRI dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~DisgustedinRI
GetHuman:~DisgustedinRI - bolehkah anda memberitahu pelanggan Santander USA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DisgustedinRI:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Santander USA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Santander USA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DisgustedinRI senarai masalah biasa Santander USA)
~DisgustedinRI:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DisgustedinRI terhadap Santander USA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Santander USA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DisgustedinRI:Unable to get a live person, kept getting hung on. Santander has never sent Release of Lien or vehicle title for the loan I paid off. They do not "recognize" any of my information in their automated system so it keeps disconnecting. HORRIBLE!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Santander USA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Santander USA?
~DisgustedinRI:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DisgustedinRI:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Santander USA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DisgustedinRI:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Santander USA lain?
~DisgustedinRI:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Santander USA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DisgustedinRI diambil dari Santander USA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.