Santander USA: IMPOSSIBLE TO GET THRU TO THE CORRECT DEPARTMEN...
Santander USA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ANONYMOUS dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Santander USA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ANONYMOUS:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Santander USA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Santander USA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ANONYMOUS senarai masalah biasa Santander USA)
~ANONYMOUS:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ANONYMOUS terhadap Santander USA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Santander USA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ANONYMOUS:IMPOSSIBLE TO GET THRU TO THE CORRECT DEPARTMENT. HAD TO BE TRANSFERRED SEVERAL TIMES BEFORE I COULD GET SOMEONE TO HELP OUT.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Santander USA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Santander USA?
~ANONYMOUS:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ANONYMOUS:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Santander USA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ANONYMOUS:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Santander USA lain?
~ANONYMOUS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Santander USA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ANONYMOUS diambil dari Santander USA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.