Santander USA: I followed the steps listed above by pressing...
Santander USA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lew dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Lew
GetHuman:~Lew - bolehkah anda memberitahu pelanggan Santander USA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lew:Sure. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Santander USA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Santander USA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lew senarai masalah biasa Santander USA)
~Lew:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lew terhadap Santander USA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Santander USA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lew:I followed the steps listed above by pressing * then * and within a minute I was being assisted by an excellent Customer Service Agent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Santander USA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Santander USA?
~Lew:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lew:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Santander USA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lew:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Santander USA lain?
~Lew:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Santander USA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lew diambil dari Santander USA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.