Santander USA: All I wanted to do was pay off the loan and cou...
Santander USA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sam dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~sam
GetHuman:~sam - bolehkah anda memberitahu pelanggan Santander USA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sam:Yup. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Santander USA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Santander USA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sam senarai masalah biasa Santander USA)
~sam:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sam terhadap Santander USA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Santander USA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sam:All I wanted to do was pay off the loan and could never find a person to help!! was transferred and then recording said thank you and disconnected me!!! GRRR
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Santander USA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Santander USA?
~sam:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sam:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Santander USA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sam:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Santander USA lain?
~sam:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Santander USA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sam diambil dari Santander USA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.