Would not buy another Samsung item!!!! They can...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BigE dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~BigE
GetHuman:~BigE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BigE:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BigE senarai masalah biasa Samsung)
~BigE:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BigE terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BigE:Would not buy another Samsung item!!!! They cancelled my orginal service call and when I called back to schedule another one they said it was out of warranty. I have only had the stove for ** months.....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~BigE:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BigE:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BigE:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~BigE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BigE diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.