Samsung: Office of the President made * phone call to me...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Troy dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Troy
GetHuman:~Troy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Troy:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Troy senarai masalah biasa Samsung)
~Troy:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Troy terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Troy:Office of the President made * phone call to me and left one message, I have clled them back ** times and left a message and no return call after * days
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Troy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Troy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Troy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Troy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Troy diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.