Samsung: The reps are nice but dont help..Customer Servi...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustrated dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustrated:Yup. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustrated senarai masalah biasa Samsung)
~Frustrated:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frustrated terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustrated:The reps are nice but dont help..Customer Service is terrible.. Transferring to Executive team is a joke and manager call back is slow and they just leave you a message to call back *-***-SAMSUNG...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Frustrated:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustrated:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustrated:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Frustrated:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustrated diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.