Rosetta Stone: Tech agent was very patient and solved the prob...
Rosetta Stone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~UP Sojourner dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~UP Sojourner
GetHuman:~UP Sojourner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rosetta Stone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~UP Sojourner:Yes. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rosetta Stone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rosetta Stone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~UP Sojourner senarai masalah biasa Rosetta Stone)
~UP Sojourner:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~UP Sojourner terhadap Rosetta Stone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rosetta Stone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~UP Sojourner:Tech agent was very patient and solved the problem on the first try* talked me through the steps to the solution efficiently.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rosetta Stone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rosetta Stone?
~UP Sojourner:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~UP Sojourner:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rosetta Stone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~UP Sojourner:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rosetta Stone lain?
~UP Sojourner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rosetta Stone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~UP Sojourner diambil dari Rosetta Stone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.