Rosetta Stone: One tech overseas said the server will be fixed...
Rosetta Stone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-76131 dari November 28, 2017
Latar belakang kes GetHuman-76131
GetHuman:GetHuman-76131 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rosetta Stone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-76131:Sure. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rosetta Stone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rosetta Stone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-76131 senarai masalah biasa Rosetta Stone)
GetHuman-76131:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-76131 terhadap Rosetta Stone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rosetta Stone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-76131:One tech overseas said the server will be fixed in ** minutes. I called back and the next tech said ** hours. This is par the course for RS. Good program. Bad connections.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rosetta Stone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rosetta Stone?
GetHuman-76131:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-76131:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rosetta Stone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-76131:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rosetta Stone lain?
GetHuman-76131:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rosetta Stone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-76131 diambil dari Rosetta Stone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.