I had my first Roku for six years and decided I...
Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kay dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Kay
GetHuman:~Kay - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kay:Yes. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kay senarai masalah biasa Roku)
~Kay:"Can't Login" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kay terhadap Roku perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kay:I had my first Roku for six years and decided I wanted one of the new ones so I'd have more choices of things I wanted to watch. That was my first mistake.**I have had ** separate communications involving Roku. First it was LiveChat, then email and filling out online forms, then LiveChat again and so on and so on. **I don't believe a word any of Roku's Customer Representatives have told me. I wish there were a place I could display all the documentation I've saved from my communications with these Roku characters over this matter. **Here's what started it all. When I received the Roku * I had ordered December **, ****, it did not work. I went to Roku's website and engaged in LiveChat with Anitha A. It went on from there, **-**-**** and continues to today, **-**-****, involving LiveChat, emails and filling out online forms. I do not believe there will be any resolution and I'm stuck with this useless piece of ****!**Roku's representatives offered to send me a replacement remote. I did n
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
~Kay:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kay:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kay:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
~Kay:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kay diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.