I sent my razer naga in do to a defect then aft...
Razer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nick dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Nick
GetHuman:~Nick - bolehkah anda memberitahu pelanggan Razer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nick:Sure. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Razer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Razer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nick senarai masalah biasa Razer)
~Nick:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nick terhadap Razer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Razer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nick:I sent my razer naga in do to a defect then after * weeks it was delivered to the wrong address then * week several phone calls and emails later telling them the correct address they emailed me back simply your address was changed i then emailed them and asked what they changed it to however * days later they responded with the same address. it has been a total of * weeks and I still don't have my mouse nor do i have any idea where it is or if it is even shipped. i was very grateful that they stood behind there product and offered to replace it however if i don't get a replacement then they might as well have told me to shove it and i would have bought a new mouse * weeks ago.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Razer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Razer?
~Nick:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nick:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Razer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nick:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Razer lain?
~Nick:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Razer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nick diambil dari Razer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.