Razer: I tried to ask a question about my new mechanic...
Razer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cwalsh15 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~cwalsh15
GetHuman:~cwalsh15 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Razer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cwalsh15:Yeah. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Razer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Razer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cwalsh15 senarai masalah biasa Razer)
~cwalsh15:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cwalsh15 terhadap Razer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Razer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cwalsh15:I tried to ask a question about my new mechanical keyboard, and the man did not understand me, and I could not understand him. Outsourcing to China was a horrible idea, Razer! How can we get assistance from someone who barely knows English?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Razer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Razer?
~cwalsh15:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cwalsh15:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Razer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cwalsh15:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Razer lain?
~cwalsh15:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Razer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cwalsh15 diambil dari Razer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.