Rakuten: they advertiesed a product at a price and then...
Rakuten Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-257364 dari November 15, 2017
Latar belakang kes GetHuman-257364
GetHuman:GetHuman-257364 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rakuten kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-257364:Yes. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rakuten, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rakuten masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-257364 senarai masalah biasa Rakuten)
GetHuman-257364:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-257364 terhadap Rakuten perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rakuten GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-257364:they advertiesed a product at a price and then the actual price was ***% higher. I called them, they indicated that the law assures me that I can buy the item at the advertised price, then they put me in a never ending loop and proved to be liars.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rakuten. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rakuten?
GetHuman-257364:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-257364:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rakuten untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-257364:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rakuten lain?
GetHuman-257364:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rakuten mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-257364 diambil dari Rakuten masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.