Rakuten: sold $***** in goods can't collect, no seller s...
Rakuten Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~geno dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~geno
GetHuman:~geno - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rakuten kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~geno:Sure. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rakuten, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rakuten masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~geno senarai masalah biasa Rakuten)
~geno:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~geno terhadap Rakuten perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rakuten GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~geno:sold $***** in goods can't collect, no seller support of any kind! no reply to over *** emails...nothing but crooks! have to file complaint with california att. generals office! avoid this company at all costs
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rakuten. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rakuten?
~geno:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~geno:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rakuten untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~geno:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rakuten lain?
~geno:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rakuten mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~geno diambil dari Rakuten masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.