Rakuten: Never ever buy from this company. They charged...
Rakuten Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tom384 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~tom384
GetHuman:~tom384 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rakuten kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tom384:Yes. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rakuten, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rakuten masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tom384 senarai masalah biasa Rakuten)
~tom384:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tom384 terhadap Rakuten perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rakuten GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tom384:Never ever buy from this company. They charged and the seller posted a bogus tracking number. Rakuten keeps saying in * days we should hear back from the seller. Never do.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rakuten. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rakuten?
~tom384:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tom384:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rakuten untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tom384:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rakuten lain?
~tom384:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rakuten mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tom384 diambil dari Rakuten masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.