Quicken: Phone message states they have a new model for...
Quicken Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jakesterhr dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Jakesterhr
GetHuman:~Jakesterhr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Quicken kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jakesterhr:Yeah. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Quicken, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Quicken masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jakesterhr senarai masalah biasa Quicken)
~Jakesterhr:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jakesterhr terhadap Quicken perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Quicken GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jakesterhr:Phone message states they have a new model for support and gives website address. No human interaction at all!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Quicken. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Quicken?
~Jakesterhr:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jakesterhr:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Quicken untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jakesterhr:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Quicken lain?
~Jakesterhr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Quicken mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jakesterhr diambil dari Quicken masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.