Qantas Airlines: OS traveller about to leave the country: ** min...
Qantas Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~UK passenger dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~UK passenger
GetHuman:~UK passenger - bolehkah anda memberitahu pelanggan Qantas Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~UK passenger:Yeah. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Qantas Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Qantas Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~UK passenger senarai masalah biasa Qantas Airlines)
~UK passenger:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~UK passenger terhadap Qantas Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Qantas Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~UK passenger:OS traveller about to leave the country: ** minutes before anyone answered, then told that I'd need to speak to someone else. On hold again for ** mins before my prepaid credit expired... no answer at all
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Qantas Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Qantas Airlines?
~UK passenger:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~UK passenger:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Qantas Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~UK passenger:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Qantas Airlines lain?
~UK passenger:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Qantas Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~UK passenger diambil dari Qantas Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.