Qantas Airlines: simply could not get hold of anyone, tried from...
Qantas Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anon dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~anon
GetHuman:~anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Qantas Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anon:Yes. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Qantas Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Qantas Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anon senarai masalah biasa Qantas Airlines)
~anon:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anon terhadap Qantas Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Qantas Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anon:simply could not get hold of anyone, tried from * different numbers, waited ** min,m * hr and one other long amount of time, they simply never picked up. Even lucyphone did not work, they kept lucy online forever too.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Qantas Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Qantas Airlines?
~anon:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anon:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Qantas Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anon:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Qantas Airlines lain?
~anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Qantas Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anon diambil dari Qantas Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.