Ptel Mobile: Porting cdma to gsm with my own phone. The firs...
Ptel Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unsatisfied Customer dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Unsatisfied Customer
GetHuman:~Unsatisfied Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ptel Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unsatisfied Customer:Sure. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ptel Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ptel Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unsatisfied Customer senarai masalah biasa Ptel Mobile)
~Unsatisfied Customer:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unsatisfied Customer terhadap Ptel Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ptel Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unsatisfied Customer:Porting cdma to gsm with my own phone. The first time was ** minutes. The second time ** minutes. Balance on my account was transferred. Then after being on hold with a rep I was asked to try to make a phone call on my ptel phone. I did and the call was disconnected by ptel because it was now after their end of day. Bottom line it's a huge problem with MANAGEMENT. I don't think they care about their customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ptel Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ptel Mobile?
~Unsatisfied Customer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unsatisfied Customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ptel Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unsatisfied Customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ptel Mobile lain?
~Unsatisfied Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ptel Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unsatisfied Customer diambil dari Ptel Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.