Ptel Mobile: Terrible people. I was calling to switch my pho...
Ptel Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pat dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Pat
GetHuman:~Pat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ptel Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pat:Sure. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ptel Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ptel Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pat senarai masalah biasa Ptel Mobile)
~Pat:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pat terhadap Ptel Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ptel Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pat:Terrible people. I was calling to switch my phone service, but got discouraged at the unprofessional long wait time. I think these people need to take a class on public service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ptel Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ptel Mobile?
~Pat:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pat:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ptel Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pat:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ptel Mobile lain?
~Pat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ptel Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pat diambil dari Ptel Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.