Procter & Gamble: After getting no where I asked for a suervisor...
Procter & Gamble Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~David dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~David
GetHuman:~David - bolehkah anda memberitahu pelanggan Procter & Gamble kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~David:Sure. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Procter & Gamble, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Procter & Gamble masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~David senarai masalah biasa Procter & Gamble)
~David:"None of those really matches why I wanted to call Procter & Gamble that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~David terhadap Procter & Gamble perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Procter & Gamble GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~David:After getting no where I asked for a suervisor. Long hold she returned asking, "are you still there?" Just a minute I get a supervisor on the call - Dial tone - no returned call to apologize.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Procter & Gamble. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Procter & Gamble?
~David:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~David:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Procter & Gamble untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~David:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Procter & Gamble lain?
~David:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Procter & Gamble mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~David diambil dari Procter & Gamble masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.