Princess Cruise Line: Repeat customer loyalty does not exist with Princess.
Princess Cruise Line Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-jclau50 dari November 28, 2017
Latar belakang kes GetHuman-jclau50
GetHuman:GetHuman-jclau50 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Princess Cruise Line kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-jclau50:Sure. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Princess Cruise Line, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Princess Cruise Line masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-jclau50 senarai masalah biasa Princess Cruise Line)
GetHuman-jclau50:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-jclau50 terhadap Princess Cruise Line perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Princess Cruise Line GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-jclau50:Repeat customer loyalty does not exist with Princess.
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/25/17?
GetHuman-jclau50:We are very disappointed with two issues on Princess. We have a confirmed booking for a March **** cruise. We booked a mini-suite at full price. Contacted a rep. after seeing that if cruising after May *st, a promotion of free drinks and free specialty dining would be included with the package. This package is not being offered to us since we have booked in March. We are repeat customers and are offended that we cannot take advantage of this promotion. The customer representative response was not helpful. This may very well be our last Princess Cruise. Loyalty doesn't seem to be important.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Princess Cruise Line. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Princess Cruise Line?
GetHuman-jclau50:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-jclau50:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Princess Cruise Line untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-jclau50:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Princess Cruise Line lain?
GetHuman-jclau50:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Princess Cruise Line mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-jclau50 diambil dari Princess Cruise Line masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.