Priceline: I wished to cancel the car rental, and because...
Priceline Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NYtraveler dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~NYtraveler
GetHuman:~NYtraveler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Priceline kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NYtraveler:Yeah. Jam evening, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Priceline, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Priceline masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NYtraveler senarai masalah biasa Priceline)
~NYtraveler:"Insurance claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NYtraveler terhadap Priceline perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Priceline GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NYtraveler:I wished to cancel the car rental, and because I added it when I purchased the airline tickets they considered it a package deal and would not cancel. This is the last time I will use Priceline service. You can't contact anything but an automated service and I waited ** minutes to talk to someone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Priceline. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Priceline?
~NYtraveler:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NYtraveler:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Priceline untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NYtraveler:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Priceline lain?
~NYtraveler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Priceline mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NYtraveler diambil dari Priceline masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.