Priceline: I hit the wrong date for the flight out and qui...
Priceline Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mrs. B dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Mrs. B
GetHuman:~Mrs. B - bolehkah anda memberitahu pelanggan Priceline kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mrs. B:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Priceline, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Priceline masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mrs. B senarai masalah biasa Priceline)
~Mrs. B:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mrs. B terhadap Priceline perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Priceline GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mrs. B:I hit the wrong date for the flight out and quickly called as soon as I saw the itinerary to change it and was told I woul have to go back to the site..cancel...and start over ! I am exhausted after being on line for * hours trying to get the best price.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Priceline. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Priceline?
~Mrs. B:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mrs. B:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Priceline untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mrs. B:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Priceline lain?
~Mrs. B:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Priceline mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mrs. B diambil dari Priceline masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.