Premera Blue Cross: Called and talked to * people to contest charge...
Premera Blue Cross Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Yukii Ito dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Yukii Ito
GetHuman:~Yukii Ito - bolehkah anda memberitahu pelanggan Premera Blue Cross kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Yukii Ito:Sure. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Premera Blue Cross, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Premera Blue Cross masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Yukii Ito senarai masalah biasa Premera Blue Cross)
~Yukii Ito:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Yukii Ito terhadap Premera Blue Cross perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Premera Blue Cross GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Yukii Ito:Called and talked to * people to contest charges for dental bills. They refused to give me e-mail address for Premera. No incident number was provided. Useless. Dealing with my dentist was not as bad as dealing with my own insurance company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Premera Blue Cross. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Premera Blue Cross?
~Yukii Ito:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Yukii Ito:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Premera Blue Cross untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Yukii Ito:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Premera Blue Cross lain?
~Yukii Ito:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Premera Blue Cross mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Yukii Ito diambil dari Premera Blue Cross masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.