Payflex.com: Resolving a fairly simple claim that was reject...
Payflex.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~umuk dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~umuk
GetHuman:~umuk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Payflex.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~umuk:Sure. Jam afternoon, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Payflex.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Payflex.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~umuk senarai masalah biasa Payflex.com)
~umuk:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~umuk terhadap Payflex.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Payflex.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~umuk:Resolving a fairly simple claim that was rejected for no reason required escalation to the supervisor, as the agent had no clue how to deal with it and instead told me there was no way my FSA card could be released from suspension in less than *-* business days.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Payflex.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Payflex.com?
~umuk:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~umuk:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Payflex.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~umuk:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Payflex.com lain?
~umuk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Payflex.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~umuk diambil dari Payflex.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.