Payflex.com: PayFlex does not read supplied EOBs so that whe...
Payflex.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pk dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~pk
GetHuman:~pk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Payflex.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pk:Yeah. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Payflex.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Payflex.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pk senarai masalah biasa Payflex.com)
~pk:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pk terhadap Payflex.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Payflex.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pk:PayFlex does not read supplied EOBs so that when any of my family visit * or more providers in a day or if multiple family members visit a provider on the same day, they claims are denied as being duplicate even when the EOBs clearly indicate separate patient names and*or providers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Payflex.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Payflex.com?
~pk:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pk:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Payflex.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pk:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Payflex.com lain?
~pk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Payflex.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pk diambil dari Payflex.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.