PayPal: cannot get past the electronic gobblygook. On...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~frustrated dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~frustrated
GetHuman:~frustrated - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~frustrated:Yeah. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~frustrated senarai masalah biasa PayPal)
~frustrated:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~frustrated terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~frustrated:cannot get past the electronic gobblygook. On this call i answered the questions but kept hearing "i don't understand, lets try again" GRRRRRRRR Took ** minutes to get to an agent in India, who then transferred me, which took another ** minutes, and then the same electronic menu. YUCK
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~frustrated:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~frustrated:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~frustrated:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~frustrated:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~frustrated diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.