PayPal: Very good communication. The lady had my proble...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PlumDumb dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~PlumDumb
GetHuman:~PlumDumb - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PlumDumb:Yeah. Jam late at night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PlumDumb senarai masalah biasa PayPal)
~PlumDumb:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PlumDumb terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PlumDumb:Very good communication. The lady had my problem resolved in just a few minutes. Plus I only waited on hold for about * minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~PlumDumb:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PlumDumb:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PlumDumb:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~PlumDumb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PlumDumb diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.