PNC Bank: in past year shortest wait time was ** minutes...
PNC Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gfeldmar dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~gfeldmar
GetHuman:~gfeldmar - bolehkah anda memberitahu pelanggan PNC Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gfeldmar:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PNC Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PNC Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gfeldmar senarai masalah biasa PNC Bank)
~gfeldmar:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gfeldmar terhadap PNC Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PNC Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gfeldmar:in past year shortest wait time was ** minutes. Your customer service should be titled lack of customer service. I have never been able to have my problem solved without having to be transferred to another department. Will be closing our * accounts next week.*Gary Feldmar****.***.****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PNC Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PNC Bank?
~gfeldmar:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gfeldmar:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PNC Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gfeldmar:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PNC Bank lain?
~gfeldmar:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PNC Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gfeldmar diambil dari PNC Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.